Willkommen bei Büromöbel Verkäufe! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Zahlungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Produktfragen
1. Welche Arten von Büromöbeln bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst eine breite Palette hochwertiger Büro- und Gaming-Möbel, darunter Aktenschränke, Beistelltische, Bürodrehstühle, Bürohocker, Büromöbel-Sets, Büroschränke, Bürostühle, Bürotische, Chefsessel, Computertische, Einzelsessel, Einzelsofas, Esstische, Esszimmerstühle, Gaming-Tische, Gamingstühle, Garderobenschränke, Kommoden, Leiterregale und Mehrzweckschränke.
2. Sind Ihre Gaming-Stühle für langes Sitzen geeignet?
Ja, unsere Gaming-Stühle sind speziell für langes Sitzen konzipiert. Sie bieten ergonomische Unterstützung, verstellbare Armlehnen und hochwertige Polsterung für maximalen Komfort während langer Arbeits- oder Spielsitzungen.
3. Können Büromöbel-Sets individuell zusammengestellt werden?
Ja, wir bieten die Möglichkeit, Büromöbel-Sets nach Ihren speziellen Anforderungen zusammenzustellen. Für Custom-Möbel kann die Bearbeitungszeit jedoch bis zu 3 Werktage betragen.
Lieferung & Versand
4. Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandoption ab:
- Standardversand (DHL oder FedEx): 10-15 Werktage nach Versand (Kosten: 12,95 €)
- Kostenloser Versand (EMS): 15-25 Werktage nach Versand (für Bestellungen ab 50 €)
5. Versenden Sie auch international?
Ja, wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei der Bestellung wird automatisch geprüft, ob eine Lieferung an Ihre Adresse möglich ist. Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren im Zielland vom Kunden zu tragen sind.
6. Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Nummer und Link zur Nachverfolgung. So können Sie jederzeit den Stand Ihrer Lieferung überprüfen.
Zahlungsoptionen
7. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
8. Ist meine Zahlung sicher?
Ja, wir verwenden verschlüsselte Zahlungssysteme, um Ihre Transaktionen sicher und geschützt zu halten. Ihre Zahlungsinformationen werden niemals unsachgemäß gespeichert oder weitergegeben.
Rückgaben & Umtausch
9. Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um uns mitzuteilen, wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter [email protected].
10. Was tun, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Falls Ihr Artikel beschädigt oder fehlerhaft ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] oder telefonisch unter +49 (0)451 1234567. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen und gegebenenfalls einen Ersatzartikel versenden oder eine Rückerstattung veranlassen.
Kundenservice
11. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +49 (0)451 1234567
- Adresse: Willy-Brandt-Allee 45, Lübeck, DE 91789
12. Gibt es Tipps für eine schnellere Lieferung?
Bestellungen, die werktags vor 12 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet. Vermeiden Sie Verzögerungen, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Wir hoffen, dass diese FAQ Ihre Fragen beantwortet haben. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website www.buromobeldeal.com oder kontaktieren Sie unseren freundlichen Kundenservice.